Envíos y devoluciones

El procesamiento del pedido puede tardar de 3 a 5 días hábiles. El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un número de rastreo por correo para seguir el estado de tu pedido.

Si tras 3 a 5 días hábiles no recibes el correo con tu número de envío, escríbenos con tu número de pedido a hello@marcosmeticsco.com. (Días hábiles = lunes a viernes, sin festivos.)

Actualmente solo realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Todas las ventas en Mar Cosmetics Co son finales porque los productos son de uso personal; por eso no aceptamos reembolsos ni devoluciones una vez enviado el pedido. Ten en cuenta que el tono del color puede variar según el tono de piel y la pigmentación de los labios de cada persona.

Si recibes un artículo con algún defecto de fábrica, escríbenos a hello@marcosmeticsco.com y te atenderemos lo antes posible.

Por nuestras políticas de higiene, todas las ventas son finales. No es posible hacer cambios ni devoluciones tras la compra. Revisa que todos los datos sean correctos antes de finalizar tu pedido.

Escríbenos a hello@marcosmeticsco.com. Te pediremos fotos del artículo dañado y del empaque para resolverlo lo antes posible (necesitamos las del empaque para determinar si el daño es responsabilidad de la paquetería).

Estos casos se revisan dentro de los 7 días posteriores a la entrega; los recibidos después de esos 7 días no se consideran para inspección.