Términos y condiciones

Be Bacano Inc. S. de R.L. (en lo sucesivo “la Empresa”), con domicilio en Calle Plutarco Elías Calles 325, Colonia Tampiquito, C.P. 66240, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, le da la bienvenida ahttps://marcosmeticsco.com (en lo sucesivo “el Sitio Web”). Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no hacer uso del sitio.

1. Uso del sitio web

• El contenido de este sitio es únicamente para fines informativos y comerciales.
• El uso indebido del sitio, incluyendo, pero no limitado a la alteración de contenidos, intentos de fraude, acceso no autorizado o uso con fines ilegales, está estrictamente prohibido.
• El único sitio web oficial es marcosmeticsco.com.mx; cualquier otro sitio NO es nuestro.

 

2. Productos y precios

• Los precios mostrados en el sitio web están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA, 16%).
• La empresa se reserva el derecho de modificar precios, productos y promociones sin previo aviso.

 

3. Órdenes y pagos

• Al realizar un pedido a través del sitio web, el usuario se compromete a proporcionar información completa.
• Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (Stripe).
• Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con el resumen de su orden.

 

4. Envíos y devoluciones

• Los tiempos de entrega son de 1 a 4 días hábiles a partir del día siguiente al pedido. En caso de que la empresa no cumpla con los días hábiles de entrega, se podrá solicitar un reembolso. Durante el mes de diciembre, Hot Sale y Buen Fin, los tiempos de entrega cambian a 1 a 7 días hábiles a partir del día siguiente al pedido.
• En caso de incumplimiento de estos plazos por causas atribuibles a la empresa o a la mensajería, el cliente podrá solicitar un reembolso total.
• Por razones de higiene y seguridad, y conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, los cosméticos y productos de uso personal no son sujetos de devolución una vez entregados, salvo en casos de defectos de fabricación.
• Para envíos internacionales, el costo del envío es de $599 MXN y el tiempo de entrega puede variar de 2 a 10 días hábiles. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido debido a altos costos de envío. Todos los envíos internacionales están sujetos a impuestos y aduanas locales.
• En caso de recibir un artículo con daño de fábrica, envíanos un correo a hello@marcosmetics.com.mx o un mensaje directo a través de Instagram (@marcosmeticsco) para brindarte el mejor servicio y atención. Los cambios se efectuarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

 

5. Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas) es propiedad de la empresa o de terceros que han autorizado su uso.
• Está prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

 

6. Limitación de responsabilidad

• La empresa no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
• El uso del sitio es bajo su propio riesgo; la empresa no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la ley aplicable.

 

7. Jurisdicción y legislación aplicable

• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
• En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Pedro Garza García, Nuevo León, México.